FROHE ZUKUNFT ab sofort rund um die Uhr per Telefon erreichbar - dank virtueller Assistentin
In der heutigen digitalen Ära ist das Telefon für viele unserer Mitglieder nach wie vor die erste Anlaufstelle, wenn es um die Kontaktaufnahme mit uns geht. Aus diesem Grund haben wir unseren telefonischen Service ausgebaut. Sie können Ihr Anliegen ab sofort rund um die Uhr per Telefon bei uns klären - auch außerhalb unserer Telefonzeiten. Möglich macht das unsere neue digitale Mitarbeiterin.
Immer für Sie da
Schnelle Hilfe rund um die Uhr
Unser virtuelle Assistentin geht ans Telefon, wenn unsere Leitungen belegt sind oder Sie außerhalb unserer Telefonzeiten anrufen. Gezielt erfragt sie alle wichtigen Informationen und bereitet diese auf, damit Ihr Anliegen schnell geklärt werden kann – im besten Fall erhalten Sie direkt eine Antwort auf Ihre Frage. Egal, ob allgemeine Anfragen rund ums Wohnen, Sparen und unsere Genossenschaft oder Schadensmeldungen – unsere digitale Mitarbeiterin erfasst durch gezielte Rückfragen alle relevanten Informationen, um Belange schnell zu klären.
Mehr Service für Sie
Sie rufen nach wie vor unseren Kundenservice unter Telefon (0345) 53 00 – 181 an. Während unserer Telefonzeiten erreichen Sie unser Serviceteam wie gewohnt persönlich. Außerhalb unserer Telefonzeiten oder bei besetzter Leitung bearbeitet unsere virtuelle Assistentin Ihren Sachverhalt.
Uns ist es wichtig, stets für Sie erreichbar zu sein, damit Sie möglichst sofort eine Antwort erhalten und Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden kann.
