"Meine FZWG"-Serviceportal mit neuem Anstrich
Alles neu ...macht der Juli!
Sie kennen das, ab und zu braucht es einen Tapetenwechsel und man muss seine Wohnung einfach mal renovieren. Wir haben das mit dem "Meine FZWG"-Serviceportal jetzt auch gemacht.
Alles hat einen neuen Anstrich erhalten und wirkt jetzt frischer. Die Bedienoberfläche ist nun noch aufgeräumter und für Sie noch nutzerfreundlicher gestaltet. Das Wichtigste: Alle Inhalte finden Sie wie gewohnt in den entsprechenden Menüs.
Kennen Sie schon alle Funktionen?
Verwalten Sie problemlos wichtige Daten online, ohne auf unsere Öffnungszeiten angewiesen zu sein. Das "Meine FZWG"-Serviceportal bietet Ihnen rund um die Uhr folgende digitalen Services:
- Überprüfen Sie Ihre hinterlegten Daten (Telefonnummern, E-Mail-Adressen etc.), stellenweise können Sie diese auch selbst ändern.
- Haben Sie einen Einblick in Ihre Vertragsdaten (Objekt, Nutzungsgebühr, Geschäftsguthaben, Sparverträge).
- Rufen Sie Ihre persönlichen Dokumente unabhängig von unseren Öffnungszeiten auf.
- Melden Sie uns Schäden und senden Sie uns zeitgleich ein Foto dazu - so können wir schneller auf Ihre Meldung reagieren.
- Stellen Sie direkt online z. B. Anträge auf Wohnraumanpassung, Rollatorboxen, Mitgliederförderung usw.
- Verfolgen Sie den Status Ihrer Nachrichten und deren Bearbeitung.
- Erstellen Sie sich z. B. Ihre Mietbescheinigung selbst und laden Sie diese sofort herunter.
- Sie können Ihre Sparverträge einsehen, Bankverbindungen ändern, Anfragen stellen und Ihre Freistellungsaufträge verwalten.
- Immer, wenn wir für Sie ein neues Dokument (z. B. die Nebenkostenabrechnung/Betriebskostenabrechnung) oder eine wichtige Info im "Meine FZWG"-Serviceportal hinterlegen, erhalten Sie per App eine Push-Nachricht (falls gewünscht) oder eine E-Mail.
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